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    運費計算方式
    台北地區 2000元以上免運費,其他地區另計費

    七天鑑賞期
    依據消費者保護法之規定,享有商品到貨七天猶豫期之權益,而鑑賞期並非試用期,商品必須是全新的狀態,包裝與附件(封膜、贈品、訂單等)皆需完整齊全,若有缺少恕無法受理。
    註 在不影響檢查商品的情形下,若商品包裝毀損、封膜已拆除、贈品已拆封,恕無法受理。

    注意事項
    ● 請務必與客服人員聯絡後,依照人員指示辦理。請勿擅自將商品寄送回美容工場,恕不受理。
    客服專線:02-22235697 
    ● 因個人因素,來回運費必須自行負擔。若原商品為免運費,需另負擔寄送之運費。
    ● 商品寄回時,請務必保持商品的包裝完整性,若收到商品有損傷,必須負擔相關費用,甚至無法接受
        辦理。
    ● 商品頁面皆有尺寸等說明,請購買時務必確認是否符合您的需求。因螢幕解析度不同可能會有色差,
        請確認後再購買。

    保固期限
    保固期限自寄送日期開始算起。
    保固一年:毛巾箱、美容儀器類商品
    保固維修
    保固內:若商品問題為商品無故產生,則屬於保固內維修。
    保固外:若商品問題為人為因素造成,則屬於保固外維修,須負擔相關之費用。

    維修說明
    請與美容工場工作人員聯絡,提供姓名與聯繫方式,並詳細說明商品之問題,或提出照片等說明,我們會盡快協助處理。
    請務必與客服人員聯絡後,依照人員指示辦理。請勿擅自將商品寄送回美容工場,恕不受理。

    缺件、瑕疵問題
    缺件:當您收到貨品時,與訂單明細核對後,若發現有缺少商品,請於收到貨品三日內與美容工場聯絡,我們會盡快協助處理,逾期恕不受理。
    不符:當您收到貨品時,與訂單明細核對後,若發現商品有誤,請於收到貨品三日內與美容工場聯絡,我們會盡快協助處理,逾期恕不受理。
    瑕疵:當您收到貨品時,若發現商品有瑕疵,請於收到貨品三日內與美容工場聯絡,並提供照片說明,我們會依瑕疵狀況盡快協助處理,逾期恕不受理。
    註 瑕疵定義:嚴重凹損、運送造成的內容溢出或破損、過期商品。
    若為1公分內的傷痕、包裝不整、或是可以自行修復之問題,不算是瑕疵。

    請於收到商品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有商品出貨錯誤、與訂購內容不符、品質異常等狀況,請保留出貨明細單,於3日內與客服連繫,我們將儘速為您辦理退換貨。
    若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間,擇日另行送達,敬請見諒。
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    本公司將保留接受訂單與否之權利。
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